La mayoría de los hostales no tienen límite de edad respecto de sus clientes. A veces, algunos establecimientos tienen una política de edades mínimas y máximas que son publicadas claramente en su micrositio o página web. Si hay límites de edad, por lo general son de 18-35 años.

No, no es necesario tener o comprar un carnet de socio / miembro de reservar y dormir en un albergue que figuran en el sitio. Sin embargo, algunos albergues que pertenecen a ciertas redes a veces puede pedirle que pague un recargo modesto a la llegada.

No. Usted no necesita una tarjeta de membrecía para procesar una reserva u hospedarse en cualquier albergue juvenil ofrecido en nuestra pagina web.

La mayoría de los albergues juveniles que representamos no tienen restricciones de edad. Sin embargo, aquellos que las tienen publican esta política en sus páginas web. Como referencia, le indicamos que una restricción típica sería la exclusividad de 18 a 35 años de edad.

Antes que nada, usted necesitará una tarjeta de crédito válida para procesar su reserva. Aceptamos las tarjetas de crédito Visa, Visa Delta, Visa Electron y MasterCard, y las tarjetas de débito Solo, Switch, JCB y láser. No aceptamos American Express.

La tarjeta de crédito debe tener fondos suficientes para pagar el depósito de garantía de 10% más la cuota de reserva de1,50 €.
Después de seleccionar su destino y el hostal adonde desea hospedarse, el número de personas y de noches que desea reservar, el sistema le pedirá que introduzca la información de la tarjeta de crédito y para luego confirmar su reserva.

Una vez que haga clic en el botón de confirmación para continuar su reserva, el sistema procesará la transacción y le enviará el acta de confirmación por correo electrónico. El proceso toma menos de un minuto.

Sea paciente – no haga clic en el botón “confirmar” más de una vez para evitar que se hagan reservas duplicadas.

Si usted no encuentra el mensaje de confirmación en su bandeja de entrada, le sugerimos buscarla en la carpeta para el correo basura “junk mail,” ya que ppodría haber sido interceptado por el filtro para correo no solicitado “spam.”

Si necesita hacer reservaciones para un grupo grande o para una estadía prolongada, por favor hágase la idea que tendrá que desembolsar un depósito de garantía proporcional al incremento del riesgo de pérdida que el albergue asume en caso les falle el cliente.

Sírvase por favor repasar los detalles de pertinentes en nuestra página Términos Contractuales.

Tenga presente que usted debe imprimir el acta de confirmación y llevarla consigo para presentarse al albergue contratado.

Así mismo le recordamos que al llegar al hostal, se le pedirá hacer el pago del 90% restante de su factura que aparece en su acta de confirmación.

Le sugerimos que se comunique con las instalaciones 24 horas antes de su llegada para confirmar su reserva y la hora estimada de llegada.

Si tiene previsto llegar después de las 12 del mediodía o después del check-in publicado en la página web del hostal, por favor asegúrese de dárselo a conocer al albergue para que no cancelen su reserva.

Siempre mencione en todas las correspondencias que tenga con el hostal el número de referencia de sus reservaciones.

Sujeto a disponibilidad, usted puede reservar hasta 14 noches en cualquier hostal. Algunas de las instalaciones permitirán reservar hasta 30 noches.

Para reservas de grupos, por favor pónganse en contacto con nosotros.

Tenga en cuenta que los depósitos de garantía y los cargos por servicios de estas reservas mayores son algo más elevados. Consulte nuestros Términos y Condiciones para obtener más detalles al respecto.

Le recomendamos que lo haga así. Por favor, revise la política del hostal de su interés en cuanto a niños y camas extras en caso sea necesario.

¡Por supuesto! La empresa utilizaos la tecnología SSL más moderna. Toda la información se codifica y transfiere de forma segura directamente al hostal.

Usted debe tener una tarjeta de crédito válida para hacer una reserva. Aceptamos Visa, Visa Electron, Mastercard, Switch y Solo. No aceptamos American Express.

Por favor, visite la micro página de los albergues para comprobar si el albergue acepta una de sus tarjetas de crédito para pagar el balance de 90% facturado al momento de su llegada registración si tendrá que pagar en efectivo. Si la pensión no acepta tarjetas de crédito, entonces esta opción no aparecerá en la página web del hostal.

Cuando usted hace una reservaen línea con nosotros, se le carga a su tarjeta de crédito un depósito de garantía NO reembolsable igual al 10% del importe total de su reserva. (También se cobra una tasa por servicios de reserva de 1,50 €.)

El 90% restante de su factura por alojamiento la tiene que pagar directamente al albergue contratado, antes o durante su llegada.

A pesar que el depósito pagado a nosotros con su tarjeta de crédito se realiza en Euros, Dólares de los EE.UU. o Libras Esterlinas, el pago del 90% por a será en la moneda y en la forma de pago que el albergue tenga establecido en su política de facturación.

Para evitar inconvenientes, asegúrese de estar familiarisado con la forma de pago y las marcas de tarjetas de crédito aceptadas por el hostal. Visite la página web del albergue y revise sus políticas de pago.

Cada hostal tiene su propia política de pago. Le recomendamos que visite su sitio web para confirmar que formas de pago son aceptadas por el hostal: efectivo, tarjeta de crédito o tarjeta de débito ATM.

Tenga en cuenta que el albergue le puede exigir un depósito de garantía para cubrir cualquier contingencia y que este puede ser en forma de tarjeta de crédito o en efectivo dependiendo de las políticas del hostal.

La diferencia se debe a la fluctuación del tipo de cambio de divisas entre el momento en que usted hizo la reserva con nosotros y el momento en que usted pagó el saldo final y el albergue lo facturó a su tarjeta de crédito.
A pesar de su pago del depósito se cobró en Dólares de EE.UU. (USD), Euros (€) o Libras (GBP £), el acta de confirmación de su reserva declara el balance por pagar en la moneda de elección del hostal.

Para cancelar su reserva, usted debe contactar y procesarlo directamente al albergue. Por favor proporcione su número de reserva en todas la comunicaciones que tenga con el hostal.

Recuerde que el depósito del 10% pagado y la tasa de servicios no son reembolsables.

Para evitar cargos adicionales, por favor tenga presente que debe procesar cancelación con por lo 24 horas de anticipación a la fecha de llegada.

En el caso que no atienda este requerimiento, o que no llegue a tiempo, su tarjeta de crédito será cargada con el importe total de la primera noche de su reserva.

Para modificar su reserva, usted debe contactar y procesar directamente este asunto con el hostal.

Por favor proporcione su número de reserva en todas la comunicaciones que tenga con el hostal.

No, el depósito de garantía del 10% se applica al número de noches reservadas en la reserva original. Si usted cambia sus planes y se retira antes de lo planificado, el depósito del 10% s sirve para mitigar las pérdidas del establecimiento como resultado de su retirada no anticipada.

Si ingresó una dirección de correo electrónico válida en nuestro sistema de reservas, usted debería haber recibido un correo electrónico con el acta de confirmación y toda la información pertinente a su reserva.

Si no encuentra esta correspondencia en su buzón de correo electrónico, por favor busquelo en la carpeta de correo basura “junk mail” ya que podría haber sido interceptado por el filtro de correspondencia spam.

Si este no es el caso, es posible que el servidor de la compañía que maneja su dirección de correo electrónico no haya hecho entrega de nuestro correo electrónico.

Como medida de precaución, todas las reservas que hacemos están almacenadas en nuestro servidor. Usted puede accezar todas sus ingresando a su espacio personal “Mi Cuenta”. Nuestro sistema de reservas establece automáticamente esta cuenta y su filiación con nosotros luego de su primera reserva con nosotros.

Tranquilo no más! Nuestro sistema de reserva y procesamiento de tarjetas de crédito en línea es seguro y eficaz. Utilizamos los servicios de WorldPay.

Hay algunas razones por las cuales esto puede haber sucedido. Revíselas y vuelva a intentarlo:

a) Su cuenta de banco o de crédito puede no tener fondos suficientes para cubrir la transacción.
b) Puede que haya omitido algún campo o información obligatoria solicitada o ingresado algún error en los campos obligatorios del formulario de reserva.

Después de revisar y corregir estos asuntos, por favor vuelva a intentar en enviar su reserva. Si el mensaje de error aparecen, por favor, haga una copia del mensaje y en contacto con nosotros para ayudarte.

Si usted ha reservado su alojamiento utilizando una tarjeta bancaria de débito o si este requisito está publicado con las políticas del hostal en su página web, la respuesta es sí. En los demás casos, no es necesario confirmar las reservas antes de su llegada – el número de confirmación es la prueba de su reserva en el hostal elegido.

Si usted no tiene una tarjeta de crédito y alguien a su alrededor le permite utilizar su tarjeta, no es motivo para bloquear el proceso de su reserva. Sin embargo, este no puede ser el caso cuando se usted procese el balance de pagos con el albergue en cuestion.

Algunas instituciones no aceptan todas las tarjetas de crédito y de débito, así es que esta forma de pago no aparecerá cuando intente seleccionar el tipo de tarjeta que tienes.

Nosotros aceptamos Visa, Visa Delta, Visa Electron y tarjetas de crédito Mastercard y Solo, Switch, JCB y Láser. Por favor visite la micro página web del albergue para comprobar si tus tarjetas serán aceptadas cuando necesite tratar con ellos.

Detalles sobre los diferentes tipos de habitaciones disponibles

Un dormitorio privado es una habitación que usted y sus invitados no compartirán con nadie más.

Los dormitorios son alojamientos compartidos donde uno reserva una cama personal en una sala que hospeda varios huéspedes. Los “dorms” por lo general disponen de literas de dos niveles y servicios higiénicos que uno comparte con otros huéspedes. Estos pueden ofrecer casilleros y depósitos de seguridad dónde usted puede guardar sus objetos de personales de valor. Algunas habitaciones tienen –anexados un baño con ducha.

Es una habitación para dos personas que cuenta por lo general con una cama doble.

Esto significa que la habitación tiene baño privado en la sala.

Le recomendamos reservar una habitación privada para usted y su niño.

Los albergues juveniles tienen políticas específicas con respecto al alojamiento de niños y bebés y le recomendamos verificarlos en sus micro páginas web.

Las reservas para grupos siguen otras pautas y por lo general son más flexibles si los niños están acompañados en todo momento por un adulto (por favor lea usted los detalles de estas políticas en la página web del alberguede interés).

Las carpas es una forma de alojamiento limitadas a las zonas clasificadas como áreas para acampar. Las carpas le ofrecen un refugio portátil hecho de lona,que ofrece una tarima o cama pequeña y que por lo general permite hospedar gente de ambos sexos.

Una sala privada es una habitación reservada para usted y sus compañeros de viaje, independientemente al número de camas que estén disponibles en la habitación. Los clientes que optan por reservar una habitación privada deben pagar por todas las camas habilitadas en la habitación sin importar si dichos cupos están ocupados o no.

Tomando en consideración la capacidad del hostal, la disponibilidad y el tamaño de su grupo, el albergue le ofrecerá el mejor arreglo posible para atender sus necesidades.

Este tipo de habitación puede acomodar a una persona.