En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Informa a Sweet Harmony by Xarm Hotels con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos. A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles. Los extranjeros y los colombianos que no residan en Colombia deben presentar el pasaporte con los sellos PIP-5 o PTP-5 o el visado TP-11 para no tener que abonar el IVA al hacer el registro de entrada. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deben mostrar una tarjeta de crédito válida y abonar un depósito de 100.000 COP para cubrir posibles suplementos. Dicho depósito les será íntegramente reembolsado en el registro de salida. En ese momento, solo se cobrará el importe exacto de los suplementos de la estancia.