En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Informa a Willis Wellington Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. El aparcamiento está sujeto a disponibilidad, ya que las plazas son limitadas. A la llegada, se debe presentar un documento de identidad en vigor con fotografía y una tarjeta de crédito. Se efectúa una preautorización en la tarjeta de crédito a la llegada para cubrir posibles gastos adicionales. Como alternativa, se puede abonar un depósito de 100 NZD al día en efectivo o con el sistema Eftpos, además del importe total de la reserva. El importe no utilizado se reembolsará a la salida. Todos los huéspedes deben firmar las condiciones del hotel. Los pagos efectuados con tarjeta de crédito comportan un suplemento del 2,25%. Los pagos en efectivo o con el sistema Eftpos no comportan ningún suplemento. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía. Solo se aceptan permisos de conducción expedidos en Nueva Zelanda, pasaportes extranjeros/neozelandeses en vigor o documentos de identidad de mayores de 18 años. Está terminantemente prohibido celebrar fiestas en el hotel. El registro de entrada fuera del horario habitual conlleva un suplemento. Las peticiones de llegada después de lo habitual están sujetas a confirmación por parte del hotel. Los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada si van acompañados de uno de sus progenitores o de su tutor legal. Al hacer el registro de entrada, el tutor legal debe presentar un documento de identidad en vigor con fotografía o un certificado de tutela.